Dach - Farbe splittert ab zwischen den Schienen ab

[baiertaler]

Hallo zusammen,
wärme diesen Thread mal auf, denn CubY hat ein ähnliches Schicksal ereilt
Über die gesamte Breit der Heckklappe ist es auf der Dachseite weiß. Sieht danach aus, als ob sich die Farbe vom Lackrand her auflöst. Ebenso habe ich im vorderen Bereich des Dachs einen sog. Rostpickel feststellen müssen. Den kann man mit einem Lackstift ausbesseren. Sofern es bei dem bleibt ...

Hier 2 Bilder dazu:

IMG-20170929-WA0007.jpg

IMG-20170929-WA0009.jpg

[Pitti]

wow,
hab ja schon einiges an Lackschäden gesehen, aber so was ist schon ungewöhnlich

Die Kante wurde auch nie mechanisch beschädigt? Also Fahrradträger oder so? Der Gute hält aber auch manchmal seltsame Überraschungen bereit.

[baiertaler]

Nee Pitti,
CubY hat immer Handwäsche erfahren, es wurde nur 1x das Huckebike montiert und wurde ansonsten an der Kante nie berührt ...
Es geht über die ganze Breite und sieht danach aus, als ob sich am Rand einfach der Lack auflöst

=> werde nächste Woche meinen FTH dazu interviewen.

[Pitti]

Mysteriös ... bin gespannt was der FTH sagt.

[baiertaler]

So, der FTH hat vorhin den Schaden dokumentiert und wird ihn bei Toyota einreichen.
Klar, ist keine Garantie mehr darauf. Aber das darf bei einer sonst üblichen Toyota-Qualität nicht passieren!
Mein FTH hat auch gleich rundum die Lackstärke gemessen und diese ist super...
... bis auf die besagte Fläche

[baiertaler]

UPDATE:
Vorhin rief mich der Werkstattleiter meines FTH an und teilte mir die Ernüchterung mit, dass Toyota für diesen Mangel nicht gerade stehen will.
Läuft das so ab, wie damals, als ich für die (halbwegs) Beseitigung des Problems "Leistungsausfall beim Beschleunigen / Deutliche Vibrationen bei 2000rpm" kämpfen musste??!
Langsam werde ich von Toyota enttäuscht..

[Pitti]

das ist echt übel

Leider ziehen das inzwischen alle komplett durch ... nichts zugeben und die Kosten beim Kunden lassen.

[baiertaler]

:shock: das ist echt übel

Leider ziehen das inzwischen alle komplett durch ... nichts zugeben und die Kosten beim Kunden lassen.

Dann frage ich mich, wo der Unterschied zwischen den "Billig-Herstellern" noch sein wird. Wenn die Qualität bzw. der Garantie-/Kulanzanspruch der gen 0 geht ...
Mir wäre es auch lieber, der Schaden wäre nicht vorhanden.

[hartmutschoen]

Neben der Schadensanzeige stelle ich mir in solchen Fällen die Frage, wie denn eine Schadensbeseitigung aussehen soll.

Da nicht klar ist, wie tragfähig die Grundierung an anderen Stellen ist, scheidet eine Teillackierung aus - jedenfalls solange nicht der alte Lack komplett abgeschliffen wird. Die hohen Kosten werden der Grund sein, daß Toyota hier nichts anerkennt. Und ob es hinterher wirklich besser würde als vorher, ist die nächste Frage.

Ich selbst würde sowas mit einem Pinsel ausbessern - das Auto ist immerhin schon 8 Jahre alt.

Andererseits wird auch Toyota klar sein, daß ein berechtigter Schaden vorliegt. Wenn Du signalisierst, daß Du mit einer Beilackierung des betroffenen Bereichs einverstanden bist (ohne Eile - vielleicht, wenn der Lackierer ohnehin etwas mystisch schwarzes zu lackieren hat) sollte sich doch ein Kompromiß finden lassen.

PS: Rostpickel vorne am Dach sind wahrscheinlich auf Steinschlag zurückzuführen.

[baiertaler]

...
Andererseits wird auch Toyota klar sein, daß ein berechtigter Schaden vorliegt. Wenn Du signalisierst, daß Du mit einer Beilackierung des betroffenen Bereichs einverstanden bist (ohne Eile - vielleicht, wenn der Lackierer ohnehin etwas mystisch schwarzes zu lackieren hat) sollte sich doch ein Kompromiß finden lassen.
....

Toyota hat mir unmissverständlich klar gemacht, wie sie zu dem (weiterhin meiner Meinung nach) Fertigungsfehler steht.
Habe auch mittlerweile meine Meinung der Qualität und im Besonderen des Service überdacht.