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Dach - Farbe splittert ab zwischen den Schienen ab

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Re: Dach - Farbe splittert ab zwischen den Schienen ab

Beitragvon baiertaler » Donnerstag 14. Oktober 2021, 09:10

Axl hat geschrieben:Außer man ist sehr guter Kunde, dann wird in einer freien Werkstatt auch schon mal mehr gemacht. Selber erlebt.

Stimmt, auch wenn es seltener geworden ist
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Re: Dach - Farbe splittert ab zwischen den Schienen ab

Beitragvon Kyrael » Freitag 15. Oktober 2021, 11:43

baiertaler hat geschrieben:wie kam es dazu? Hatte die Werkstatt im Rahmen einer anderen Beauftragung eigenmächtig die Stellen ausgebessert?
Normalerweise ist es so, dass die Werkstatt überhaupt nichts anderes macht, als das Beauftragte...


Er hat gemeint:

Ich habs ausgebessert, sonst gibt es im Winter vielleicht Probleme... :o
Ich mein, eh nett von ihm, aber ja... :| Jetzt kann ich bei Toyota nicht mehr vorsprechen damit... :|
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Re: Dach - Farbe splittert ab zwischen den Schienen ab

Beitragvon Axl » Samstag 26. August 2023, 20:06

Mal eine Nachfrage in die Runde.

Gibt es aktuell noch jemanden aus dem Forum, der einen weißen Q hat und auch von dem Lackproblem betroffen ist?
Gruß
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Re: Dach - Farbe splittert ab zwischen den Schienen ab

Beitragvon tutnixzursache » Montag 23. Oktober 2023, 21:33

Axl hat geschrieben:Mal eine Nachfrage in die Runde.

Gibt es aktuell noch jemanden aus dem Forum, der einen weißen Q hat und auch von dem Lackproblem betroffen ist?


Man sieht auf der Straße ab-und-zu noch einen. Bin auch überrascht, dass es bei manchen erst 2023 anfängt...
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Re: Dach - Farbe splittert ab zwischen den Schienen ab

Beitragvon Axl » Dienstag 24. Oktober 2023, 08:08

Meiner fing 2022 an sich richtig zu pellen. Ich muss endlich was machen. :cry:
Gruß
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Re: Dach - Farbe splittert ab zwischen den Schienen ab

Beitragvon vv69 » Mittwoch 3. Juli 2024, 21:15

Meiner auch. Habe mich neulich an Toyota damit gewendet, als Antwort kam folgendes:

Sehr geehrter Herr XY,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Es tut uns leid, dass an Ihrem Toyota IQ ein Problem mit dem Lack aufgetreten ist.

Grundsätzlich prüft ein Toyota Händler vor Ort, ob ein Schaden im Rahmen der Garantie oder im Rahmen einer freiwilligen Kulanz behoben werden kann. Dabei ist es wichtig, dass das Fahrzeug gemäß den Spezifikationen und Anweisungen des Herstellers gepflegt und gewartet wurde.

Unseren Vertragspartnern vor Ort stellen wir sämtliche Informationen zur Verfügung, die für den Umgang mit unseren Fahrzeugen benötigt werden. Darüber hinaus haben die Toyota-Händler die Möglichkeit, sich bei Problemen mit den entsprechenden Fachabteilungen in unserem Haus in Verbindung zu setzen, um sich entsprechend unseren internen Vorgaben abzustimmen.


Nach Ablauf der Herstellergarantie, können unsere wirtschaftlich eigenständigen Partner vor Ort nach eigenem Ermessen einen Kulanzantrag stellen.

Leider müssen wir an dieser Stelle feststellen, dass Ihr IQ im Jahr 2010 erstmals in Betrieb genommen wurde und somit alle Fristen überschritten sind. Im Zuge der Gleichbehandlung unserer Kunden können wir in diesem Fall auch keine Ausnahmen in Form einer Sonderregelung auf den Weg bringen.

Herzlich bitten wir um Ihr Verständnis.

etc. pp.

Hat jemand auch ne inhaltlich andere, d.h. positive Antwort von Toyota erhalten ?
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Re: Dach - Farbe splittert ab zwischen den Schienen ab

Beitragvon Sponge » Dienstag 9. Juli 2024, 18:43

Wenn der IQ älter als 10 Jahre ist, können sie nichts mehr machen. So wurde es mir vor Ort gesagt.
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Re: Dach - Farbe splittert ab zwischen den Schienen ab

Beitragvon Axl » Mittwoch 7. August 2024, 08:34

Dann kann ich mir ja meine weitere Mühe bei Toyota sparen. Da haben die, wo der Lack länger hält als 10 Jahre echt die Arschkarte gezogen.

Mein Q sieht schon aus wie eine Holsteiner Kuh. :cry:
Gruß
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