iQ GARANTIE

[MUCiQ]

Ein kleiner Unterschied: Gewährleistung ist gesetzlich, die Garantie darüber hinaus ist freiwillig.

[iQed]

Ein kleiner Unterschied: Gewährleistung ist gesetzlich, die Garantie darüber hinaus ist freiwillig.

Das wurde aber schon erwähnt

[A8NSLIDELUXE]

Es stimmt natürlich, aber deshalb sollte jeder ein BGB haben, den richtigen Paragraphen aufschlagen und schon hält der nette Verkäufer die Klappe, hab ich selbst schon so gemacht.

Naja, so leicht ist das in der Praxis nicht. Es gibt oftmals nicht "den richtigen" Paragraphen, sondern die Ansprüche und Rechte sind in einer ganzen Ketten von Paragraphen"versteckt". Das beginnt schon, wenn ich eine mangelhafte Sache vom Verkäufer reparieren lassen will (das Gesetz nennt das: "Nacherfüllung"). Da muss ich allein schon vier Paragraphen finden und miteinander kombinieren: §§ 433, 434, 437 Nr. 1, 439 Abs. 1 BGB.

Hinzu kommt, dass das Wesentliche häufig nicht im Gesetz steht, sondern von der Rechtsprechung entwickelt wurde (man nehme nur die hier schon oft genannten %-Werte für den Kraftstoffmehrverbrauch).

[iQed]

Ja bei sowas wie einem Auto wandeln, geht das ja auch nicht mit nem BGB in der Hand. Ich spreche von den Heinis vom Media Markt, die gerne mal mit "Wir schickens ein und benachrichtigen Sie dann" kommen. Denen hält man dann einfach ein BGB vor die Nase und gestikuliert bedeutungsschwer und schon hat man sein Ziel erreicht ohne endlos zu diskutieren. Weil mir das echt egal ist, ich will einfach nen neuen Drucker, wenn er auf Lager ist. Ich weiß natürlich, dass es mehrere Paragraphen gibt und die teilweise oft querverweisen, man pickt sich halt den richtigen aus. Mit wirklicher Juristerei hat das natürlich nichts zu tun, aber ich kenn mich in der Sache soweit aus, dass ich nicht irgendwas fordere was mir nicht zusteht, z.b. wenn der gleiche Drucker nicht auf Lager ist.